Stratégie de communication digitale
Point de départ : trois questions :
1) Refaire un point sur l’offre et la demande actuelle de vos clients.
2) Se demander ce que vous attendez du Web (augmentez les ventes, la notoriété, …) ?
3) Et comment y parvenir ?
Pour cela, différents canaux sont à utiliser :
- Le web : site internet, site internet mobile, blog, …
- Les applications mobiles
- Les réseaux sociaux
- L’emailing
- La publicité et le référencement
Mesurer et suivre sa stratégie digitale
Une fois mise en place, il faut définir les indicateurs qui nous permettront d’évaluer la performance de certaines actions ou opérations et faire évoluer la stratégie en fonction de ces performances. L’aspect analytique de votre stratégie aura autant d’importance que la mise en place opérationnelle de celle-ci. Il est important de vérifier en continu que votre stratégie atteigne ses objectifs. Une bonne interaction entre les différents éléments ainsi qu’une connaissance approfondie de votre clientèle va permettre une amélioration continue de votre communication et une montée en puissance de votre visibilité pour enfin, influencer votre cible.