Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d’un(e) :

Digital Marketing Team Leader à Bruxelles

  • Votre principale préoccupation est de développer et satisfaire vos clients ?
  • Vous êtes un(e) bon(ne) People Manager, vous êtes à l’écoute et savez coacher une équipe ?
  • Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) et savez gérer des discussions aux enjeux importants ?
  • Vous êtes passionné(e) par le Marketing Digital sous toutes ses formes ?
  • Vous souhaitez avoir un réel impact sur les décisions prises au sein de l’entreprise ?
  • Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance offrant des opportunités de formations et de développement ?
  • Esprit d’équipe, satisfaction clients, excellence et efficacité… ça vous parle ?

Alors postulez ! Votre #DreamJob est peut-être à portée de main…

Spécialisé(e) en Marketing Digital, vous supervisez et coachez une équipe de Digital Marketing Consultants. Vous gérez et développez un portefeuille de clients dont la satisfaction est l’une de vos principales préoccupations. En collaboration avec votre équipe, vous établissez des relations de long terme avec vos clients et faites en sorte que leurs objectifs soient atteints. Account management, people management et développement de vos connaissances sont quelques-uns des aspects de la fonction.

Votre contribution au sein d’Universem

  • Superviser et coacher une équipe de Digital Marketing Consultants, et leur apporter votre soutien dans le suivi de projets en Marketing Digital, que vous co-gérez le cas échéant
  • S’assurer, au démarrage d’un projet, que les objectifs du client, ainsi que toutes les informations nécessaires à la bonne marche du projet, soient connus et compris par votre équipe
  • Suivre les KPI’s de votre équipe, ainsi que sa charge de travail. Assurer un suivi global des projets et des priorités afin que les délais soient respectés
  • Apporter votre soutien lors de moments plus délicats de la relation clients
  • Les accompagner dans l’élaboration de leur stratégie digitale sur-mesure, faisant d’Universem un partenaire de confiance pour les aider dans leur croissance
  • Développer votre portefeuille de clients existants (upselling/cross-selling) en identifiant les opportunités et autres services ayant une valeur-ajoutée pour ceux-ci
  • Participer à la prolongation et l’extension des contrats existants
  • S’assurer régulièrement de la satisfaction des clients relative aux services fournis par Universem
  • Participer occasionnellement à des events de fidélisation pour les clients existants
  • Développer et partager vos connaissance en Marketing Digital

Ce que nous cherchons

  • Vous disposez de min. 5 ans d’expérience professionnelle en Account Management, Project Management, ou toute autre fonction liée. Une expérience en agence média ou régie publicitaire est un atout.
  • Vous bénéficiez d’une expérience réussie en People Management et gestion des conflits
  • Vous avez une connaissance parfaite du Français et de bonnes connaissances en Anglais.
  • Vous avez d’excellentes compétences communicationnelles et êtes capable de communiquer des informations de manière intelligible à différents types d’interlocuteurs
  • Vous êtes un(e) vrai(e) teamplayer, vous êtes pragmatique et recherchez systématiquement la solution la plus efficace selon le contexte, les contraintes, …
  • Vous êtes orienté(e) résultats et prenez des décisions éclairées, même lors de périodes où la charge de travail est importante
  • Vous êtes empathique et orienté(e) clients. Le satisfaire demeurre votre principale préoccupation.
  • Vous êtes un(e) « positive thinker », vous avez l’esprit d’analyse et savez gérer votre temps efficacement
  • Vous agissez en toute circonstances avec respect, éthique et transparence
  • Vous êtes passionné(e) et désireux(se) d’apprendre sur le Marketing Digital.

Ce que nous offrons

  • Des collègues passionnés valorisant le partage des connaissances (parrainage, brainstorming, …)
  • Une ambiance de travail conviviale au sein de notre bureau de Bruxelles (à deux pas de la station de métro « Hermann-Debroux ») où l’esprit d’équipe est une valeur fondamentale, et ce au sein d’une entreprise en pleine croissance
  • Une fonction variée et stimulante avec des responsabilités, un réel impact sur les décisions de l’entreprise et des opportunités de formation
  • Des mesures de flexibilité (télétravail, flexibilité horaire, …), allant dans le sens d’un bon équilibre vie privée/vie professionnelle
  • Un salaire basé sur vos compétences et expérience professionnelle (chèques-repas, voiture de société, GSM de fonction, …)
  • Des fruits frais chaque semaine et une machine à café au top ! 😉
  • Date de début: asap
  • Type de contrat: CDI / Temps plein

Envie de nous rejoindre ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation à Nicolas Fonseca, Talent Manager, sur mydreamjob@universem.com!

Votre équipe vous attend !

A part of our Universem Team - Digital Marketing Consulting!

Ils nous font confiance